Общи условия

Добре дошли в R.Fitness!

Тези условия описват правилата и разпоредбите за използването на уебсайта на R.Fitness, разположен на https://r.fitness.

С посещението си на този уебсайт и мобилното приложение приемаме, че сте съгласни с тези условия. Не продължавайте да използвате R.Fitness, ако не сте съгласни с всички условия, посочени на тази страница.

Следната терминология се прилага към настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Отказ от отговорност и всички споразумения: „Клиент“, „Вие“ и „Вашият“ се отнася до вас, лицето, което посещава този уебсайт и мобилното приложение и е подчинен на Общите условия на Компанията. "Компанията", "Ние", "Нашите" и "Нас", се отнася до нашата компания - Ар.Фитнес ООД, със седалище: гр. Варна, България, ул. Парижка комуна 26, регистрирана в Търговски регистър с рег. №. 206539177 („R.Fitness“).

„Страна“, „Страни“ или „Ние“ се отнася както за Клиента, така и за нас самите. Всички условия се отнасят до предложението, приемането и обмислянето на плащането, необходимо за нашето съдействие на Клиента, по най-подходящия начин, с изричната цел да се задоволят нуждите на Клиента по отношение на предоставянето на заявените услуги на Компанията, в съответствие с действащото право на България. Всяко използване на горната терминология или други думи в единствено, множествено число, с главни букви и/или той/тя или те, се приемат като взаимозаменяеми и следователно като отнасящи се до същото.

Лиценз

Освен ако не е посочено друго, Ар.Фитнес ООД и/или неговите лицензодатели притежават правата върху интелектуалната собственост върху всички материали на R.Fitness. Всички права на интелектуална собственост са запазени. Можете да получите достъп до R.Fitness за ваша лична употреба, подложена на ограничения, определени в настоящите условия.

Забранено е:

• Преиздаването на материали на R.Fitness.
• Продаването, наемането или преотстъпването на материали на R.Fitness.
• Възпроизвеждането, дублирането или копирането на материали на R.Fitness.
• Разпространението на съдържание на R.Fitness.

Части от този уебсайт и мобилно приложение предлагат възможност на потребителите да публикуват и обменят мнения и информация в определени области на уебсайта. Ар.Фитнес ООД не филтрира, редактира, публикува или преглежда коментари преди публикуването им в уебсайта. Коментарите не отразяват вижданията и мненията на Ар.Фитнес ООД, неговите агенти и/или филиали. Коментарите отразяват възгледите и мненията на човека, който публикува своите възгледи и мнения. Доколкото това е позволено от приложимите закони, Ар.Фитнес ООД не носи отговорност за коментарите или за каквито и да е щети или разходи, причинени и/или претърпени в резултат на използването и/или публикуването на и/или появата на Коментарите на този уебсайт или мобилно приложение.

Ар.Фитнес ООД си запазва правото да следи и да премахва всички коментари, които могат да се считат за неподходящи, обидни или са в нарушение на настоящите Общи условия.

Вие се съгласявате, че:

• Имате право да публикувате коментари на нашия уебсайт и мобилно приложение и имате всички необходими лицензи и съгласия за това.
• Коментарите не нарушават никакви права на интелектуална собственост, включително без ограничение, авторско право, патент или търговска марка на трети страни.
• Коментарите не съдържат опозоряващи, клеветнически, обидни, неприлични или по друг начин неправомерни материали, които нарушават поверителността.
• Коментарите няма да се използват за популяризиране на бизнес, други търговски дейности или незаконни дейности.

С настоящото предоставяте на Ар.Фитнес ООД неизключителен лиценз за ползване, възпроизвеждане, редактиране и упълномощаване на други лица да ползват, възпроизвеждат и редактират всеки от вашите коментари във всякаква форма, формата или медия.

Плащания

R.Fitness приема плащания само с кредитна или дебитна карта. Информацията за картата, предоставена от Клиента, се предоставя и обработва от доверен доставчик на плащания от трета страна. Отговорност на Клиента е да гарантира, че предоставената от Клиента информация е актуална и точна. Препоръчва се Клиентът да направи и пази копие на транзакцията с цел водене на отчетност.

Клиентът се съгласява, разбира и потвърждава, че информацията, която може да включва, без ограничение, данни, свързани с дебитни/кредитни карти, предавани по Интернет, могат да бъдат податливи на злоупотреба, хакерство, кражба и/или измама и R.Fitness няма никакъв контрол при такива случаи. R.Fitness не приема и не поема никаква отговорност в случай на такова неоторизирано прихващане, хакване или друг неоторизиран достъп до информация, предоставена от Клиента.

Клиентът гарантира, приема и потвърждава във връзка със своите транзакции:

• Клиентът гарантира, че данните за плащане са точни и пълни;
• Клиентът разрешава обработката и плащането на приложимите такси;
• Клиентът се съгласява да бъде обвързан с всички правила на своята финансова институция, необходими за предварително оторизирани транзакции за електронни парични преводи и такси, свързани с предварително оторизираните преводи;
• Ако Клиентът разреши на физически лица да използват профила му за плащане, Клиентът е упълномощил това лице с достъп и Клиентът е отговорен за всички транзакции, които физическото лице инициира или упълномощава;
• Клиентът гарантира, че на предоставената карта има достатъчно средства за извършване на плащането на такси, дължими на R.Fitness, включително всички приложими такси за обработка, дължими на всички трети страни (ако има такива).

Политика за възстановяване/анулиране:

На Клиента ще бъдат издадени разписки, които отразяват таксите, дължими на R.Fitness. Платените такси няма да бъдат възстановени при никакви обстоятелства.

iFrames

Без предварително одобрение и писмено разрешение не можете да създавате iFrames от нашите уеб страници или мобилно приложение, които променят по някакъв начин визуалното представяне или външния вид на нашия уебсайт и мобилно приложение.

Замяна

Абонаментите за R.Fitness, от който и да е вид, не могат да бъдат заменяни за други услуги или стоки или да се преотстъпват на трети лица.

Собственост

Всички абонаменти са лични и принадлежат само на лицето, което е извършило плащането. Абонаментите не могат да се продават на трети лица.

Грешна информация

R. Fitness не носи отговорност за щети от какъвто и да е характер, причинени от факта, че Компанията е работила въз основа на неправилни и/или непълни данни, предоставени от клиента, освен ако R.Fitness не е трябвало да знае за посочената неточност или непълнота. Ако ни предоставите информация и документация, които са установени като неправилни или подвеждащи, имаме право да прекратим договора между Вас и нас и ще бъдете глобени с 1000 евро и няма да имате право на допълнително обезщетение или възстановяване на каквито и да било дадени суми.

Условия за връщане

При отказ от абонамент, независимо от неговия вид, от страна на клиента, сумата няма да му бъде възстановена.

ИЗГУБЕНА СОБСТВЕНОСТ

Компанията не поема отговорност и не може да бъде държана отговорна за загуба, повреда или кражба на лично имущество, принадлежащо на Клиент, настъпили в нашите помещения.

Инциденти, наранявания, смърт

R.Fitness се управлява и е достъпен изцяло онлайн, без наблюдението на физически персонал в залите. В тази връзка, R.Fitness не носи отговорност за евентуални злополуки, наранявания или случаи на смърт.

Отказ от отговорност

В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, ние изключваме всички заявления, гаранции и условия, свързани с нашия уебсайт и мобилно приложение и тяхното използване. Нищо в този отказ от отговорност не включва:

• ограничаване или изключване на нашата или вашата отговорност при смърт или телесна повреда;
• ограничаване или изключване на нашата или вашата отговорност в случай на измама или подвеждане;
• ограничаване на някоя от нашите или вашите отговорности по начин, който не е разрешен, съгласно приложимото законодателство; или
• изключване на всички наши или ваши задължения, които може да не бъдат изключени съгласно приложимото законодателство.

Ограниченията и забраните на отговорността, определени в този раздел и другаде в този отказ от отговорност: (а) са предмет на предходния параграф; и (б) управляват всички задължения, произтичащи от отказ от отговорност, включително задължения, възникнали по договор, деликт и при нарушение на законово задължение.

Докато уебсайтът и информацията и услугите на уебсайта и мобилното приложение се предоставят безплатно, ние не носим отговорност за каквито и да било загуби или щети.

Политика за поверителност и бисквитки

Настоящата политика се прилага относно събиране на вашите лични данни, както и за използването на „бисквитки“ и подобни технологии на уебсайта на R.Fitness (“Уебсайтът” ) и мобилното приложение (“Приложението”). Уебсайтът се управлява от Ар.Фитнес ООД, със седалище: гр. Варна, България, ул. Парижка Комуна 26, регистрирано в Търговския регистър, с рег. №. 206539177 (“R.Fitness“).

Вашата поверителност е важна за нас!

• Данни за контакт.За да направи възможно свързването с вас, уебсайтът дава възможност за събиране на определени лични данни: име и фамилия, вашия имейл адрес и/или телефонен номер. R.Fitness е администраторът на вашите лични данни и предприема подходящи стъпки, за да гарантира сигурността им.
• Регистрационни данни.R.Fitness също събира вашите лични данни по време на процеса на регистрация на уебсайта или мобилното приложение. При регистрацията изискваме да ни предоставите следните лични данни: име, фамилия, имейл, вход, парола, адрес за кореспонденция, държава и телефон, данни за плащане (валута, данни за банкова сметка и др.).
• Други данни, събрани от нас чрез регистрационната форма, които могат да представляват лични данни, се събират и обработват от името на контрагенти, които действат като администратори на данни и ни поверяват обработването на лични данни с цел сключване на споразумение между вас и контрагентите. В такива случаи ние действаме като администратори на данни.
• Като администратор на данни, ние обработваме вашите данни с цел предоставяне на нашите услуги и за общи маркетингови цели: (i) отговаряне на вашето запитване; (ii) изпращане на персонализирани оферти; и (iii) изпращане на маркетингови имейли и връзка с вас по телефона, при условие че сте дали съгласие за такива форми на комуникация. Заедно с маркетингова информация и оферти относно продуктите и услугите на R.Fitness, понякога можем да се обърнем към вас с информация за съвместими продукти и услуги, които се предлагат заедно с нашите.
• При обработването на вашите данни ние следваме нашия законен интерес да отговорим на вашето запитване, да сключим договор и за директен маркетинг на нашите услуги (правното основание за обработка на вашите данни).
• Предоставянето на вашите лични данни е доброволно, но ако решите да не ни предоставите основната си информация за контакт, може да не успеем да отговорим на вашето запитване или да предоставим нашите услуги.
• Когато действаме като администратор на данни, имате право да възразите срещу обработването на вашите данни от нас и да поискате да коригираме или изтрием вашите данни. Ако подадете такова искане, ние ще прекратим обработването на вашите данни и ще ги изтрием, освен ако не съществува важен преобладаващ правен интерес (например защита на искове или съществуване на правно задължение за запазване на данните), което ще ни даде право да съхраняваме вашите данни за по-дълъг период. Вие също имате право на достъп до вашите данни, както и право на преносимост на данните и на ограничаване на обработката им.
• Ние обработваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани. При установяване на периода на съхранение на вашите лични данни, ние вземаме предвид, наред с другото, следните критерии: (i) дали изразявате непрекъснат интерес към нашите услуги, (ii) ако сте станали наш клиент, сключен договор с нас, (iii) ако сте ни казали по време на разговора или в съобщение, че искате да се свържем с вас вбъдеще.
• Възлагаме обработването на вашите лични данни на субекти, които действат от наше име и единствено въз основа на нашите инструкции (администратори на данни). По-специално ние използваме администратори на данни, които подбираме внимателно, за да съхраняваме вашите данни на защитени сървъри, разположени на територията на ЕС.
• Може да се наложи да споделим вашите лични данни с компетентни органи (по-специално Полиция или Прокуратура), ако те се обърнат към нас с такова искане, при условие, че съществува подходящо правно основание за предоставянето на личните ви данни на тях (напр. съдебна заповед).
• Ако имате въпроси относно обработването на вашите данни или, ако искате да упражните правата си, можете да се свържете с нашия администратор на данни на [email protected]. Също така имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

Използването на бисквитки и подобни технологии

• За да подобрим работата на нашия сайт, ние използваме бисквитки, пикселни маркери, машинни отпечатъци и подобни технологии. Също така използваме инструментите на Google Analytics и Hotjar.
• Бисквитките са малките текстови файлове / фрагменти от текст, които уебсайтът изпраща до браузъра и които се изпращат обратно от браузъра при следващи входове на уебсайта, с цел запазване на сесията на браузъра или съхраняване на данни на потребителска страница.
• Пикселните маркери са прозрачни файлове с изображения, използвани за наблюдение на вашето пътуване около едно взаимодействие с уебсайта и неговото съдържание.
• Използваме също инструмента Hotjar на нашия уебсайт. Hotjar следи и съхранява поведението на потребителите на уебсайта. Hotjar обработва следните данни: навигация, разглеждане на уебсайт, движение на курсора. Други данни като местоположение, идентификатор на устройството, операционна система, браузър и бисквитки също се обработват.
• Google Analytics е инструмент, който използваме, за да анализираме посещенията на нашия уебсайт, да проверяваме кои функционалности на нашия уебсайт се използват най-много и да подобрим работата на уебсайта.
• Устройството за проследяване на отпечатъка е технология, която ни позволява да събираме информация за вашето устройство (кой браузър или операционна система използвате, приставки, часова зона, други настройки). Ние използваме тази информация, за да Ви идентифицираме и да гарантираме сигурността на нашия уебсайт.
• Изключването или ограничаването на използването на бисквитки и други подобни технологии може да повлияе на функционалността на уебсайта.
• Уебсайтът използва следните видове бисквитки - „сесийни бисквитки“, които се изтриват, когато потребителят излезе или затвори браузъра, и „постоянни„ бисквитки “, които остават на устройството на потребителя за предварително определен период от време или, докато потребителят ги изтрие ръчно.
• Уебсайтът използва бисквитки за статистически цели, за да адаптира съдържанието, производителността и структурата на уебсайта към индивидуалните предпочитания на потребителите, за да предостави на потребителите рекламно съдържание, адаптирано към техните предпочитания. Бисквитките и пикселни маркери с рекламни цели могат да бъдат свързани с други онлайн услуги, като Facebook. Моля, обърнете внимание, че бисквитките могат да събират лична информация, за да подобрят функционалността на сайта. Такива данни се съхраняват в криптирана форма и достъпът до тях е ограничен.
• Бисквитките, които се използват от трети страни чрез уебсайта, включително по -специално потребителите на уебсайта, са предмет на собствената им политика за поверителност.
• Боравенето и използването на „бисквитки“ е разрешено автоматично. Тези настройки могат да бъдат променени по всяко време. За подробности как се обработват и използват бисквитките, вижте настройките на вашия уеб браузър. Можете да научите повече за бисквитките и подобни технологии и да проверите как да ги деактивирате за браузъра, който използвате, като посетите следния уебсайт: https://www.allaboutcookies.org.
• Ако искате да научите повече за инструментите на Google Analytics и вашата поверителност, моля, посетете следния сайт: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en .
• Можете също да се откажете от Google Analytics, като инсталирате добавка за браузър, достъпна тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB .
• За да научите повече за Hotjar и как да се откажете, моля, посетете следните уебсайтове: https://www.hotjar.com/privacy и https://www.hotjar.com/opt-out.

От октомври 2021